Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des relations contractuelles entre Madame Clothilde Maumy, prestataire, et toute personne physique ou morale souhaitant acquérir ses services (ci-après « le Client »). Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Prestataire

Madame Clothilde Maumy‍ ‍
Entrepreneur individuelle
43 Rue du Petit Bois, 77200 Torcy
SIRET : 999 039 495 900 11
TVA intracommunautaire : FR05990394959
Email : clothilde@yinomad.fr‍ ‍
Site : www.yinomad.fr

2. Prestations proposées

Les services proposés sur le site www.yinomad.fr sont les suivants :

  • Cours de yoga privatif — séance individuelle de yoga, en présentiel ou en ligne.

  • Programme "Provoquer un changement" — accompagnement individuel structuré, en présentiel ou en ligne.

  • Suivi hormonal des cycles — accompagnement personnalisé autour des cycles féminins, en présentiel ou en ligne.

  • Séance PNL — séance de Programmation Neuro-Linguistique, en présentiel ou en ligne.

  • Cercle de femmes — temps collectif de partage et de ressourcement, en présentiel ou en ligne.

  • Retraites bien-être — séjours immersifs incluant en général l'hébergement et les repas, dont les modalités précises sont indiquées sur la page de chaque retraite.

Les descriptions détaillées, durées et tarifs de chaque prestation sont disponibles sur le site. Clothilde Maumy se réserve le droit de modifier son offre à tout moment, sans que cela n'affecte les réservations déjà confirmées.

3. Tarifs

Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) sur le site www.yinomad.fr. Clothilde Maumy se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la réservation.

4. Réservation et conclusion du contrat

La réservation s'effectue :

  • En ligne via le site www.yinomad.fr

  • Via un lien de paiement transmis par le prestataire (Revolut, PayPal)

  • En espèces sur place (sous réserve d'accord préalable)

Le contrat est conclu à la réception de la confirmation de réservation adressée par email au Client. Pour les retraites, la réservation est définitivement confirmée à réception du paiement de l'acompte (voir article 5).

5. Conditions de paiement

5.1 Moyens de paiement acceptés

  • Paiement en ligne via le site (outil intégré Squarespace)

  • Lien de paiement Revolut ou PayPal

  • Espèces sur place (sous réserve d'accord préalable)

5.2 Acompte pour les retraites

Un acompte de 30% du prix total est exigé au moment de la réservation d'une retraite. Le solde est dû selon les modalités précisées sur la page de la retraite concernée, et au plus tard le jour de début de la prestation.

5.3 Autres prestations

Le paiement des autres prestations (cours de yoga privatif, accompagnements, séances PNL, cercles de femmes) est dû en intégralité au moment de la réservation ou sur place, selon les modalités convenues.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Exception : Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dès lors que le Client a expressément renoncé à son droit de rétractation et reconnu que la prestation a commencé à être exécutée.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par email à : clothilde@yinomad.fr, avant l'expiration du délai de 14 jours.

7. Conditions d'annulation

7.1 Annulation par le Client — Cours privatif, accompagnements et séances

Toute annulation doit être notifiée par email à clothilde@yinomad.fr.

  • Annulation plus de 24 heures avant la prestation : remboursement intégral ou report de la séance.

  • Annulation moins de 24 heures avant la prestation : aucun remboursement. Une retenue de 30% du prix de la prestation est appliquée à titre d'indemnisation.

7.2 Annulation par le Client — Retraites

  • Annulation plus de 2 mois avant le début de la retraite : remboursement intégral, acompte inclus.

  • Annulation moins de 2 mois avant le début de la retraite : l'acompte de 30% est conservé par le prestataire à titre d'indemnisation. Le solde éventuellement réglé est remboursé.

7.3 Annulation par le prestataire

En cas d'annulation à l'initiative de Clothilde Maumy, le Client est remboursé intégralement des sommes versées, dans un délai de 14 jours. Aucune indemnité supplémentaire ne pourra être réclamée, sauf en cas de faute prouvée du prestataire.

8. Exécution des prestations

Les prestations sont réalisées en présentiel ou en ligne selon les modalités choisies lors de la réservation. Pour les prestations en ligne, le Client s'assure de disposer d'une connexion internet stable et du matériel nécessaire. Clothilde Maumy ne saurait être tenue responsable de défaillances techniques imputables au Client.

Pour les retraites incluant l'hébergement et les repas, les modalités spécifiques (lieu, programme, inclus/exclus) sont précisées sur la page de vente de chaque retraite.

9. Responsabilité

Clothilde Maumy s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution des prestations. Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure, de défaillance du Client, ou de circonstances indépendantes de sa volonté.

Le Client est seul responsable de l'adéquation des prestations à ses besoins, et de son état de santé physique et mentale pour les pratiques proposées (yoga, PNL, accompagnement). Il est recommandé de consulter un médecin avant toute pratique physique ou thérapeutique en cas de doute.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles du Client sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur www.yinomad.fr/politique-de-confidentialite.

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, méthodes, supports et outils utilisés par Clothilde Maumy dans le cadre de ses prestations sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

12. Médiation et règlement des litiges

En cas de litige, le Client est invité à contacter Clothilde Maumy en premier lieu par email à clothilde@yinomad.fr afin de rechercher une solution amiable.

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client consommateur peut, en l'absence de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs agréés est disponible sur : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par voie amiable ou de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents.

Pour toute question : clothilde@yinomad.fr